Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Közösségi Felügyeleti Tiszt
Leírás
Text copied to clipboard!
Közösségi Felügyeleti Tisztet keresünk, aki biztosítja a közösségi normák betartását és a szabályok érvényesítését. Ebben a szerepben Ön felelős lesz a közösségi irányelvek betartásáért, a felhasználói magatartás figyelemmel kíséréséért és a szabályszegések kezeléséért. A pozíció célja a biztonságos és tiszteletteljes online vagy offline közösségi környezet fenntartása. A Közösségi Felügyeleti Tiszt szorosan együttműködik más csapatokkal, hogy biztosítsa a közösségi szabályok következetes alkalmazását és a felhasználók megfelelő tájékoztatását. A munkakör magában foglalja a panaszok kezelését, a visszaélések kivizsgálását és a megfelelő intézkedések megtételét. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, problémamegoldó képességgel és részletekre való odafigyeléssel rendelkezik. Ha Ön elkötelezett a közösségi normák fenntartása iránt és képes hatékonyan kezelni a konfliktusokat, akkor ez a pozíció Önnek szól. A munkakör magában foglalhatja a közösségi média platformok, online fórumok vagy fizikai közösségi terek felügyeletét. A Közösségi Felügyeleti Tisztnek képesnek kell lennie gyors döntéseket hozni, és hatékonyan kommunikálni a felhasználókkal és a vezetőséggel egyaránt. A pozícióhoz szükséges a releváns jogszabályok és közösségi irányelvek ismerete, valamint a technológiai eszközök magabiztos használata. Ha Ön szereti a dinamikus munkakörnyezetet és képes hatékonyan kezelni a kihívásokat, akkor várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A közösségi szabályok és irányelvek betartásának biztosítása.
- Felhasználói panaszok és visszaélések kivizsgálása.
- Szabályszegések dokumentálása és megfelelő intézkedések megtétele.
- Kapcsolattartás a felhasználókkal és a vezetőséggel.
- Közösségi média platformok és online fórumok felügyelete.
- Konfliktusok kezelése és megoldása.
- Jelentések készítése a közösségi normák betartásáról.
- Új szabályok és irányelvek kidolgozásában való részvétel.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségek.
- Tapasztalat közösségi felügyeleti vagy hasonló területen.
- Jogszabályok és közösségi irányelvek ismerete.
- Képesség gyors döntések meghozatalára.
- Technológiai eszközök és online platformok magabiztos használata.
- Konfliktuskezelési tapasztalat.
- Részletekre való odafigyelés és analitikus gondolkodás.
- Csapatmunkára való képesség és önálló munkavégzés.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Hogyan kezeli a konfliktusokat egy közösségi környezetben?
- Milyen tapasztalatai vannak a közösségi szabályok érvényesítésében?
- Hogyan biztosítaná a közösségi normák betartását egy online platformon?
- Milyen eszközöket használna a visszaélések kivizsgálására?
- Hogyan kommunikálna egy szabályszegő felhasználóval?
- Milyen stratégiákat alkalmazna a közösségi biztonság fenntartására?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket és a gyors döntéshozatalt?
- Milyen tapasztalatai vannak a jelentések készítésében és dokumentációban?
